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三星手机安装后找不到图标?
检查是否在安全文件夹或工作配置中;也可在应用抽屉搜索应用名称。
魅族/联想等机型安装失败?
关闭「纯净模式」或类似限制后重试;不同系统菜单位置略有差异,可截图咨询客服。
电脑模拟器能装吗?
不推荐。模拟器兼容性差且存在安全风险;请优先使用手机或平板官方客户端,或使用网页端。
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双开/分身空间里的 App 无法更新?
分身与主空间应用独立;请在对应空间内分别更新,或在主空间安装官方包。
iOS 提示「无法验证 App」?
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iOS 升级系统后打不开客户端?
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